Analytics & Datenanalyse Customer-Journey-Analyse: Von Daten zu Entscheidungen
Customer-Journey-Analyse klingt erstmal technisch, ist aber im Kern eine sehr praktische Denk- und Arbeitsweise, mit der du verstehst, wie gut deine Maßnahmen entlang der gesamten Reise vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung tatsächlich funktionieren. Der Beitrag vertieft den Customer-Journey-Guide mit ...
Analytics & Datenanalyse
Customer-Journey-Map erstellen: so strukturierst du Phasen und Touchpoints
Analytics & Datenanalyse
Kohortenanalyse erklärt: von Segmentierung bis Retention
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Customer-Journey-Orchestration: So steuerst du Erlebnisse
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